Onderzoek & wetenschap
Het is voor veel burgers een bron van frustratie: lange, ingewikkelde brieven van overheidsinstanties waar soms geen touw aan vast te knopen is. Datascientist Nadine Beks van Raaij ontdekte dat ze met slim gebruik van AI-modellen, overheidscommunicatie een stuk begrijpelijker kan maken. En de ambtenaar? Die blijft ‘in control’.