experimenteren

Onderzoek & wetenschap

‘Oh jee, hoe gaan we dit goed doen?’

Overal in het land experimenteren gemeenten met chatbots en tools om de administratieve lasten te verlichten. De inzet van kunstmatige intelligentie is een gamechanger die een kritische benadering vereist. Niemand wil de boot missen, maar waar gaat die boot heen? Twee experts over de kansen en risico’s.

Onderzoek & wetenschap

Experimenten in de bijstand: Meer aandacht voor het individu

Meer aandacht voor het individu leidt tot een beter welbevinden en soms zelfs tot stappen zetten richting werk. Het lijkt een vanzelfsprekende uitkomst van meerdere experimenten die de afgelopen jaren in de bijstand zijn uitgevoerd. Toch heeft het methodisch werken de deelnemende gemeenten vernieuwende inzichten opgeleverd over hun eigen manier van werken.