Onderzoek & wetenschap
Mooi, dat streven van de overheid om responsief te zijn – te luisteren naar de behoeften van de burgers – en meer maatwerk te leveren. Maar in de praktijk regeert de angst voor precedentwerking en willekeur. Hoogleraar Rolf Ortlep en zijn collega’s betogen dat die angst ongegrond is.