Werk & participatie
Het sociaal domein is complex, met tal van regels en uitzonderingen. Goede voorlichting en helder taalgebruik zijn essentieel. Zeker voor mensen in de bijstand, van wie meer dan de helft een niet-westerse achtergrond heeft. Nieuw- en oudkomers. Maar hoe zorgen gemeenten dat de boodschap overkomt? ‘Ik vrees dat de helft van onze informatie verloren gaat.’