sociaal domein

Achtergrond

9 vragen over AI en het werk in het sociaal domein

AI gaat het (werk in het) gemeentelijk sociaal domein veranderen. Waar liggen de kansen en risico's? Hoe houd je de menselijke maat overeind? ‘De keuze ligt bij gemeenten: meer tijd voor persoonlijk contact of meer casussen?’

Zorg & welzijn

Eerst koffie, dan vertrouwen

Ze slaan bruggen, werken aan democratie en helpen het vertrouwen in de overheid te herstellen. Daarbij kijken ze niet naar individuele inwoners, maar naar wijken als geheel. Het geloof in de gemeenschap is terug van weggeweest. Sprank ging op pad met het opbouwwerk in Nieuwegein.

Achtergrond

Verwachten we te veel van de overheid?

‘Overheid, help mij!’ Is dat onze vaste reflex bij individuele of collectieve crises? Dat lijkt soms wel zo. Toch ligt dit genuanceerder, betogen hoogleraar filosofie Govert Buijs en Bram Loeffen, concerndirecteur Sociaal bij de gemeente Maashorst.

Financiën

‘We zijn toe aan een nieuwe blauwdruk voor lokaal bestuur’

Gemeenten zeggen dat ze structureel geld tekortkomen. Volgens het Rijk worden ze juist steeds vermogender, maar ontbreekt het aan uitvoeringskracht. Wie heeft gelijk en welke problemen gaan schuil achter deze discussie?

Bestaanszekerheid

Van inwoner naar beleid en uitvoering

Wat heb je nodig van de gemeente? Hoe kunnen we er echt voor je zijn? Spannend om met deze vragen zomaar bij inwoners aan te bellen. Maar wel effectief voor het verbeteren van je beleid en dienstverlening. Pijnlijk: ‘Inwoners vertelden ons dat we niet altijd goed luisterden.’ Geleerde les: ‘Zet je oordeel om in een vraag en ga in gesprek.’

Uitkomst & inzicht

Aantal daklozen: niet schatten, maar tellen

Een slapende man op een bankje in het park. Dat is het type dakloze dat het CBS vooral meeneemt in de jaarlijkse schatting van het aantal daklozen. Maar hoe zit het met de minder zichtbare dak- en thuisloze mensen? Hoe krijgen we díe in het vizier? Enter de ETHOS-telling. Onderzoekers Dorieke Wewerinke en Sandra Schel brengen daarmee de werkelijke situatie van dak- en thuisloosheid in kaart.

Groot interview

Vereenvoudigen, maar hoe? ‘Heb je even?’

Diana Starmans, bestuurslid van de Sociale Verzekeringsbank, pleit voor vereenvoudiging van het sociale stelsel. In het belang van de burger en de uitvoering. Ze doet alvast een voorzet: een AOW die is losgekoppeld van de leefvorm, één kinderregeling en één pgb-wet. ‘Als publieke dienstverleners kunnen we het niet meer oplossen met extra capaciteit.’

Uitkomst & inzicht

Basta met buigbare begrippen!

Ambtenaren maken zich er vaak schuldig aan: in ‘vaagtaal’ spreken en schrijven om spanningen weg te nemen. Met als gevolg dat de overheid en burgers elkaar niet meer verstaan. Harrie van Rooij onderzocht hoe het komt dat niet alleen beleidsmakers, maar ook communicatieprofessionals buigbare begrippen gebruiken. En wat helpt om ruis te voorkomen.

Groot interview

Wat als we het eens omdraaien?

Anders kijken. Hoogleraar stedelijke mobiliteit Marco te Brömmelstroet doet niet anders. Naar het verkeer, naar de openbare ruimte. ‘Niemand vraagt om een auto die je kunt omvormen tot picknicktafel, maar het zou ons denken en doen enorm helpen.’ De ‘fietsprofessor’ wijst op aannames, denkfouten en de parallellen tussen het fileprobleem en de toeslagenaffaire.

Sprank Podcast

Podcastreeks ‘Mens of cliënt?’

Op 16 maart, met de verschijning van het tweede magazine van 2024, komt Sprank met de driedelige podcastserie 'Mens of cliënt'! We volgen het verhaal van ervaringsdeskundige Riane Kuzee. Zij had door tegenslag en pech het sociaal domein hard nodig. Hoe is Riane geholpen? Hoe ook niet? Hoe luisteren leidinggevenden in het sociaal domein naar haar verhaal? Deze podcastreeks, gemaakt door Maarten Dallinga en Jessica Maas, vind je vanaf 16 maart in je favoriete podcastapp.

Bestaanszekerheid

Bestaans-zekerheid, een Haags modewoord?

Het begrip bestaanszekerheid stond eind negentiende eeuw al in de krant, werd in de loop der decennia regelmatig gereanimeerd en afgestoft en domineerde de afgelopen verkiezingscampagne voor de Tweede Kamer. Hoe nestelde het begrip zich in onze taal? ‘Het is een onberispelijk woord dat je kunt gebruiken zonder dat je socialist bent.’

Zorg & welzijn

‘Kijk niet per casus, leer de wijk kennen’

Kijkend naar de toekomst hoopt Divosa-voorzitter Erik Dannenberg dat het sociaal domein zijn menselijkheid weer terugkrijgt. Hard nodig daarvoor: een positieve blik en meer praktische wijsheid.